Fase 9 – Uitstekend (80–89 punten)

In deze fase ben je niet langer “een professioneel bedrijf met een goede website” — je bent je merk. Alles klopt. Alles voelt afgestemd. Je website is geen optelsom van losse onderdelen, maar een ervaring. Van content tot klik, van flow tot funnel, het loopt soepel en voelt moeiteloos.

En het mooiste? Alles lijkt simpel, terwijl er achter de schermen een perfect afgestelde machine draait.

Wat zie je gebeuren?

• Je website voelt als één organisch systeem
• Branding, techniek en strategie versterken elkaar
• Micro-interacties maken de ervaring menselijk en verfijnd
• Data wordt actief gebruikt om te optimaliseren
• Automatisering werkt niet alleen — het voelt ook goed
• Elke pagina draagt bij aan hetzelfde gevoel: vertrouwen, klasse, richting

Checklist — herken je dit?

✅ Je site presteert stabiel én schaalbaar
✅ Je merkidentiteit is overal consequent doorvertaald
✅ Je gebruikt data en inzichten om elke maand iets te verbeteren
✅ UX is intuïtief, snel en zonder frictie
✅ Animaties, microcopy en kleurgebruik zijn tot in detail afgestemd
✅ Bezoekers worden niet alleen geleid, ze worden verleid

Veelgemaakte denkfouten

❌ “Het werkt toch al prima, waarom nog sleutelen?”
❌ “Bezoekers letten toch niet op die kleine dingen.”
❌ “We hebben geen tijd voor details.”
❌ “Design is belangrijker dan data.”
❌ “We zitten wel op 90%… dat is genoeg.”

Nee, dat is het niet.

Wat dit betekent

Je schuift op van goed → professioneel → exceptioneel.
Dit is geen 'mooie site' meer. Dit is merkpositionering op hoog niveau.
Alles is in lijn. Alles voelt als jouw merk — zonder dat je het hoeft uit te leggen.

Bezoekers merken het misschien niet direct bewust, maar het verschil zit in alles wat níét opvalt: de snelheid, de rust, de structuur, de overtuiging. Je website werkt als een overtuigende eerste ontmoeting die wél blijft hangen.

Vergelijking met Fase 8

Reflectievragen voor Fase 9

– Is mijn site écht consistent in alle details (content, visuals, animatie, tone)?
– Gebruik ik data structureel om kleine verbeteringen door te voeren?
– Is mijn merkbeleving niet alleen professioneel, maar ook memorabel?
– Heeft mijn website karakter — en voel je dat bij elke klik?

Hoe je naar Fase 10 gaat

• Voer structureel UX-audits uit — niet één keer, maar ieder kwartaal
• Optimaliseer microcopy, snelheid en animaties tot op detailniveau
• Gebruik data niet alleen voor analyse, maar ook voor contentaanpassing
• Laat branding tot leven komen in interactie, content en gevoel
• Werk iteratief — altijd. Kleine tweaks, grote impact

Wat je moet weten over een score van 9

Een score van 9 is uitzonderlijk.

Weinig websites halen dit niveau. Zeker in Nederland. Fase 9-websites behoren tot de top. Het zijn digitale vlaggenschepen gebouwd door specialisten — vaak met maatwerk design en development, geoptimaliseerd met inzicht, gevoel én techniek. Denk aan internationale agencies, creatieve topmerken of innovatieve startups die hun merk tot in de kleinste details doorvoeren.

Als jij hier zit? Dan hoor je bij de 1%. En als je het nog nét niet bent? Dan ben je dichtbij — maar nog niet daar. Fase 10 vereist iets bijzonders.