10 valkuilen bij je eerste Shopify website

Shopify is toegankelijk, maar toegankelijk betekent niet dat je automatisch de juiste keuzes maakt. De fouten die beginners maken bij hun eerste Shopify-webshop zijn grotendeels voorspelbaar. Hier zijn de tien die we het vaakst tegenkomen, en hoe je ze voorkomt.

1. Het verkeerde abonnement kiezen

Veel starters kiezen Basic omdat het goedkoopst is. Maar als je een externe betaalprovider gebruikt (zoals Mollie), betaal je op Basic 2% transactiekosten per bestelling. Bij 10.000 euro maandelijkse omzet zijn dat 200 euro extra kosten per maand. Vergelijk de totaalkosten inclusief transactiekosten voor je een plan kiest. Zie ook de Shopify pricing plannen uitgelegd.

2. Te veel apps installeren

De App Store maakt het verleidelijk om voor elk probleem een app te installeren. Elke app voegt code toe aan je winkel, vertraagt de laadtijd en kost geld. Begin minimaal: installeer alleen apps die een concreet probleem oplossen dat je nu hebt, niet problemen die je misschien ooit krijgt. Periodiek je app-lijst opschonen is goed onderhoud.

3. Productfoto's als bijzaak behandelen

Klanten kunnen een product niet vasthouden. Foto's zijn het enige waarmee ze een aankoopbeslissing nemen. Slecht belichte, lage-resolutie productfoto's kosten je conversie, hoe goed je thema ook is. Investeer in goede productfotografie. Het is de hoogste ROI-investering die de meeste beginnende webshops kunnen doen.

4. Geen mobiele checkout testen

Meer dan 60 procent van het e-commerceverkeer komt van mobiele apparaten. Toch testen veel webshop-eigenaren alleen op desktop. Loop de volledige checkout door op je telefoon: van productpagina naar winkelwagen naar afrekenen. Elk extra klikje of onduidelijk formulierveld kost je klanten.

5. Geen e-mailmarketing instellen voor lancering

Winkelwagenverlaters terughalen via e-mail is een van de meest directe omzetbronnen voor Shopify-webshops. Stel een winkelwagen-abandon-flow in via Klaviyo of Omnisend voordat je live gaat, niet erna. Elke dag zonder die flow is gemiste omzet.

6. Productbeschrijvingen van de fabrikant kopiëren

Tientallen andere webshops gebruiken dezelfde beschrijving. Google heeft geen reden om jou te verkiezen boven hen. Schrijf unieke beschrijvingen die aansluiten op hoe jouw klant zoekt en wat hij wil weten. Dit is het grootste SEO-voordeel dat je als webshop-eigenaar zelf kunt realiseren zonder technische kennis.

7. Verzendkosten en levertijden onduidelijk laten

Onduidelijkheid over verzendkosten is de meest genoemde reden voor het verlaten van een winkelwagen in onderzoek. Wees concreet: wat kost verzending, wanneer wordt er verzonden en wanneer is het thuis? Zet deze informatie niet alleen in de FAQ maar ook op productpagina's en in de checkout.

8. Geen retourbeleid opstellen

Een helder, eerlijk retourbeleid vergroot het vertrouwen en verlaagt de drempel om te kopen. Shopify heeft een generator voor een standaard retourbeleid. Gebruik die als vertrekpunt maar pas hem aan op jouw situatie. Verberg je retourbeleid niet in de kleine lettertjes: maak het makkelijk vindbaar.

9. Google Search Console niet koppelen

Zonder Google Search Console weet je niet hoe Google je winkel ziet, welke pagina's zijn geïndexeerd en of er technische fouten zijn. Koppel Search Console voor lancering, dien je sitemap in en controleer de eerste weken regelmatig of alles correct is opgepikt. Zie ook Shopify SEO: de basis die je niet kunt negeren.

10. Denken dat lanceren gelijk staat aan klanten

Een gelanceerde webshop staat online, maar geen klant weet er nog van. Verkeer komt niet vanzelf. Plan van tevoren hoe je bezoekers gaat trekken: via sociale media, betaalde advertenties, SEO, e-mail aan je bestaande netwerk of een combinatie. Een webshop zonder verkeerstrategie is een winkel in een steeg waar niemand langsloopt.

Wat je hierna kunt doen

• Shopify SEO: de basis die je niet kunt negeren
• Shopify onderhoud: wat je zelf doet en wat je uitbesteedt
• Terug naar de eerlijke Shopify review